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Estudo de Caso

Descubre cómo esta aerolínea mantuvo continuidad en sus operaciones gracias a los enlaces redundantes de IG Networks y su soporte logístico para implementar equipos e infraestructura de redes

Uma companhia aérea com 25 destinos internacionais em 19 países da América Latina e Caribe exigia uma topologia de rede robusta para dar suporte às suas operações em vários aeroportos. O requisito era fornecer uma solução de alta disponibilidade com acesso duplo à Internet junto com suporte logístico para adquirir e instalar roteadores, switches e modems para gerenciamento out of band.

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Em muitos casos, o desafio era trazer um circuito redundante para os aeroportos. Isso exigiu trabalhar em estreita colaboração com as autoridades aeroportuárias locais para facilitar as licenças e os requisitos locais. Nossos gerentes de projeto foram capazes de entregar o novo acesso à Internet em aeroportos que atendem aos requisitos de diversidade do cliente.

Entregar uma solução pronta para uso foi vital para o projeto. Um grande componente da iniciativa foi fornecer roteadores e switches Cisco com contrato de nível de serviço de manutenção 24x7x4. O desafio era adquirir e fornecer suporte logístico para o equipamento e entregar no prazo no local do cliente. O suporte 24x7x4 foi fornecido por meio de centros logísticos locais em cada locação para cumprir com SLA.

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Instalação em rack e conectividade, assim como suporte no site completaram o projeto. Nossos técnicos em cada país puderam fornecer suporte remoto e no local para instalar fisicamente o equipamento e fornecer suporte para a configuração e operação dos serviços.
Os serviços contam com suporte através do nosso Network Operations Center que fornece suporte 24x7x365 para o acesso à Internet e aos equipamentos.
  • GESTÃO GLOBAL

    E EXPERTISE LOCAL NO

    CONTINENTE AMERICANO

    Nossas equipes locais de especialistas nos permitem implantar soluções de conectividade em uma ampla variedade de lugares e condições, de grandes cidades a áreas rurais. Nossos clientes têm as ideias, nós as fazemos acontecer.

  • FLEXIBILIDADE PARA CONECTAR INDEPENDENTEMENTE DA DISTÂNCIA

    OU OBSTÁCULOS

    Unimos nossa infraestrutura e nossos parceiros para atingir todos os cantos do continente americano, desde as ilhas Diomede no Alasca até a Patagônia.

  • CONTRATOS DE SERVIÇOS LÍDERES DA INDÚSTRIA COM FLEXIBILIDADE E ESCALABILIDADE EM MENTE

    Nossos links redundantes têm mais de 99,99% de disponibilidade de tempo de atividade. Buscamos sempre a excelência e o fazemos com os mais elevados padrões de qualidade em nossos serviços.

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A IG Networks oferece serviços de dados de telecomunicações de alta qualidade para clientes nas Américas e  fornece um único ponto de contato para cotação, instalação, operação e faturamento.

 

Com serviços operacionais em mais de 45 países, a IG Networks se destaca como uma empresa com alto grau de competência regional e oferece aos seus clientes uma solução completa de fonte única, seja em regiões remotas ou áreas urbanas altamente desenvolvidas, incluindo Estados Unidos e Canadá.

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