Estudo de Caso
Descubre cómo esta aerolínea mantuvo continuidad en sus operaciones gracias a los enlaces redundantes de IG Networks y su soporte logístico para implementar equipos e infraestructura de redes
Uma companhia aérea com 25 destinos internacionais em 19 países da América Latina e Caribe exigia uma topologia de rede robusta para dar suporte às suas operações em vários aeroportos. O requisito era fornecer uma solução de alta disponibilidade com acesso duplo à Internet junto com suporte logístico para adquirir e instalar roteadores, switches e modems para gerenciamento out of band.
Em muitos casos, o desafio era trazer um circuito redundante para os aeroportos. Isso exigiu trabalhar em estreita colaboração com as autoridades aeroportuárias locais para facilitar as licenças e os requisitos locais. Nossos gerentes de projeto foram capazes de entregar o novo acesso à Internet em aeroportos que atendem aos requisitos de diversidade do cliente.
Entregar uma solução pronta para uso foi vital para o projeto. Um grande componente da iniciativa foi fornecer roteadores e switches Cisco com contrato de nível de serviço de manutenção 24x7x4. O desafio era adquirir e fornecer suporte logístico para o equipamento e entregar no prazo no local do cliente. O suporte 24x7x4 foi fornecido por meio de centros logísticos locais em cada locação para cumprir com SLA.
